Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1111uu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật riêng tư — người dùng có trách nhiệm bảo quản và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo việc truy cập trái phép cho bộ phận hỗ trợ ngay khi phát hiện.
• 1111uu không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tên tài khoản không được chứa ngôn ngữ phân biệt chủng tộc, tục tĩu, xúc phạm hoặc mạo nhận tổ chức.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản vi phạm, 1111uu có quyền đóng băng tài sản và đình chỉ tài khoản trong khi tiến hành điều tra.

1111uu hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank, MB Bank cùng thẻ Visa/Mastercard.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp, nhằm ngăn ngừa gian lận rửa tiền.
• Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản 1111uu. Giao dịch từ tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 1111uu bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền có giá trị lớn.

1111uu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN giả mạo vị trí, hoặc cố ý thực hiện cược đối nghịch để đảm bảo thắng tiền thưởng.
• 1111uu có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản khuyến mãi sau khi điều tra.
• Giá trị khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược.

Mỗi danh mục trò chơi trên 1111uu — bao gồm Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và Đại Lý — có quy tắc chi tiết riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả các ván cược là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, 1111uu sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi trong thời gian sớm nhất.
• Cược được đặt sau khi sự kiện thực tế đã diễn ra (late bet) do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi trước khi tham gia. 1111uu không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu quy tắc.

Người dùng đồng ý chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân về:

• Tính chính xác và hợp lệ của mọi thông tin được cung cấp cho 1111uu trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo rằng mọi hoạt động cá cược của mình là hành động tự nguyện, không bị ép buộc hoặc tác động bởi bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ trong giới hạn tài chính cá nhân và không vay mượn tiền để cá cược.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và thiết bị truy cập.
• Tuân thủ tất cả luật và quy định hiện hành tại địa phương của người dùng liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

1111uu khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.

1111uu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tinh thần của Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Dữ liệu cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 1111uu áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Thông tin tài chính (số thẻ, số tài khoản ngân hàng) không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 1111uu mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật.
• 1111uu không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 1111uu:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hack, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các cược đối nghịch (arbing) với mục đích trục lợi từ sai sót tỷ lệ cược.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin tài khoản với người khác.
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để mạo nhận vị trí địa lý nhằm trục lợi khuyến mãi.

1111uu có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện dấu hiệu gian lận tài chính hoặc hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 1111uu sẽ tiến hành điều tra trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu không tìm thấy bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Người dùng có quyền liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích lý do và cung cấp tài liệu bổ sung nếu cần.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1111uu không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bao gồm mất điện, sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Nội dung, dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).

Giới hạn trách nhiệm tối đa của 1111uu trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1111uu, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1111uu qua email hoặc chat trực tuyến để trình bày vấn đề. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.
2. Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý cấp cao của 1111uu sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra bên hòa giải độc lập do cả hai bên cùng chấp thuận.

Quyết định cuối cùng của quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của 1111uu là chung thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và việc áp dụng điều khoản khuyến mãi.

1111uu bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.